Эффективная структура отдела продаж

Генеральный директор и основатель компании В прошлом коммерческий и маркетинг директор компании . За 2,5 года управления оборот компании вырос в 9 раз Построил более 10 и консультировал построение более 50 отделов продаж в самых разных сегментах бизнеса Должен признаться, этот тренинг, вымотал меня всего. Никогда еще так не уставал, а тренингов я проходил много, среди которых были Радислав Гандапас, Джон Шоул, Брайан Трейси и др. У есть одна мега уникальная особенность: Не слезут с шеи, пока не начнешь действовать Мы сейчас только начинаем и отдела продаж нет. Но потом, когда начался первый тренинг, и когда мы получили первое домашнее задание, мы поняли, что мы не фига не знаем про свой бизнес, и благодаря инструментам, которые мы получили, мы вывернули перевывернули все лозейки в нашем бизнесе, и просто были в шоке про наше текущее состояние в бизнесе. Сейчас я не скажу, что у меня уже есть отдел продаж, зато у меня есть большее: Доволен тренингом, доволен результатами.

Построение отделов продаж для сложных В2В и В2С рынков и отраслей

Проект Улучшение работы отдела продаж Компании. Цели проекта Провести анализ путей повышения продаж по базе -центров СНГ. Краткий перечень этапов проекта:

бизнес-тренер, владелец, «MBA-консалтинг» (Чебоксары) Как выглядит классическая структура отдела продаж и в чем ее Однако это обойдется дороже, чем штатный оператор или фрилансер: в среднем услуги сторонних менеджеров по продажам, «белых воротничков» в офис или.

Задачи, полученные в результате проведения функционального анализа. Из функциональной модели явно видно дублирование функций руководителями продуктового направления и руководителями филиалов. Это значит, что должность руководителя по продуктовому направлению может быть свернута, а должность руководителя филиала необходимо сохранить. Должность руководителя по продуктовому направлению может быть свернута, если прописываем правила свертывания: Руководитель филиала будет сам ставить задачи группам менеджеров по продвижению соответствующих линеек продукции согласно модели ; Руководитель филиала будет сам активно участвовать в определении по продуктовым линейкам по линейкам продукции для своего региона, при этом взаимодействие с менеджерами по определению и корректировке должно возрасти; Должна быть сохранена функция информирования и обучения менеджеров по соответствующим линейкам продукции, а также контролю их знаний.

Вредная функция сама удалится, если провести свертывание, п. Подобную задачу следует ставить весьма аккуратно, так как менеджерами основная функция выполняется на недостаточном уровне см. Здесь есть интересные пути, а именно разделение клиентов на две группы — транзакционные и консультационные транзакционные продажи — продажи транзакционным клиентам, то есть клиентам с сформированной потребностью. Консультационные продажи — продажи клиентам с несформированной потребностью.

Подобное деление позволит сократить затраты с одновременным усилением основной функции до уровня Достаточной. Для работы с консультационной группой клиентов следует, напротив, увеличить финансирование на усиление осуществления менеджерами своей основной функции, что позволит снять с руководителей филиалов и коммерческого директора выполнение данной функции, которое сегодня вызвано недостаточным уровнем компетенций менеджеров.

Технологии создания прибыльного, стабильного и контролируемого отдела продаж! И именно от него в первую очередь зависит входящий денежный поток в вашей компании. Однако, не зная ряда правил и законов, по которым живет отдел продаж, руководитель бизнеса раз за разом будет падать в глубокую пропасть. Вы не можете себе этого позволить! Исправлять ошибки с отделом продаж в десятки раз дороже, чем их предотвратить. Более того, часто эти ошибки оказываются для бизнеса фатальными… Почему построить нормальный отдел продаж так сложно?

Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза · Екатерина звонков в B2B, сектор малого и среднего бизнеса;. • 50 звонков в.

Чем отличаемся от других систем? Система включает в себя Интранет сайт-внутренний корпоративный портал, социальную сеть для сотрудников с возможностью гибкой коммуникаций, а также широкофункциональную систему для управления клиентской базой и оптимизации процесса продаж. Отраслевые версии Наша система имеет отраслевые версии под разные сферы бизнеса со специальным набором функционала для каждой из них Гибкие настройки Система гибко настраивается под Ваш бизнес для решения именно ваших задач.

Подробнее о функционале"Автоматизация. Бизнес процессы" Учет продаж и воронка продаж Ведите продажи по стадиям и успешно закрывайте сделки Вы можете построить несколько видов воронок продаж для отслеживания как текущей динамики продаж и эффективности менеджеров, так и за прошедшие периоды Телефония Подключите к системе любого вашего провайдера телефонии Настраивайте сценарии обработки вызовов и скрипты продаж прямо в .

Всю историю звонков и запись разговоров вы видите в карточке клиента. Получайте данные с форм на сайте и ведите сквозную аналитику эффективности рекламных каналов Интеграция с Яндекс Директ, , и Вконтакте позволяет автоматизировать ведение онлайн рекламы ремаркетинг через ваши бизнес процессы. Также вы можете настроить выгрузку на сайт вашего каталога товаров прямо из . Подробнее об интеграции сайта и Конструктор отчетов Создайте отчеты по своим метрикам эффективности бизнеса Настройте их вывод на рабочий стол сотрудников индивидуально для каждого, в зависимости от должности и выполняемых ими задач в компании.

Руководитель -решений (дорожная инфраструктура)

Практика эффективной организации работы отдела продаж Посыпать людей но войну не обученными — значит предавать их Конфуций Чтобы управлять продажами, важно понимать весь механизм работы системы реализации, роль движения каждой шестеренки механизма. Мы не можем заставить клиента платить нам в два раза больше, но в наших силах правильно выстраивать отношения с покупателями, оценивать и прогнозировать ситуацию еще до подготовки ежеквартального или годового отчета продаж.

До недавнего времени дела в компании шли успешно, и некоторые колебания в объемах сбыта не приносили особых неудобств. Однако наметились негативные тенденции:

Это выгодно, так как не нужно арендовать офисы для сотрудников. Характерны для малого и среднего бизнеса. . Далее была разработана новая структура отдела продаж, выделены территориальные менеджеры, а также 4.

Управление бизнесом Управление боевой командой продаж Для успешной работы Вашего отдела продаж необходимы командиры — руководители продаж. Это — общий принцип управления. Когда в армии направляют двух солдат копать канаву от забора до обеда, одного из этих солдат назначают старшим. Однако, управленческая нагрузка на руководителей профессионального отдела продаж о чем мы еще будем говорить ниже слишком велика, чтобы один руководитель справился с управлением таким отделом.

Поэтому для эффективного управления профессиональным отделом продаж необходимо как минимум два руководителя продаж. Они должны работать в иерархии: Или в более презентабельном оформлении: Такая структура подходит для небольших и средних команд, включающих бойцов: Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж! Перейти к аудиту Провести аудит Если Вам нужно собрать в Вашей команде больше бойцов, Вы можете организовать несколько таких бригад, работающих параллельно.

Как поставить продажу франшиз на поток

Например, практически все производители, оптово-дистрибуторские компании, начинавшие работать в Москве, сейчас распространяют свою деятельность в регионы или рассматривают этот путь как свою ближайшую перспективу. Такие компании, ведущие или пытающиеся вести коммерческую деятельность в нескольких регионах, можно называть транс-региональными компаниями ТРК. Преимущества ведения коммерческой деятельности в нескольких регионах очевидны — компания имеет возможность работать на большем по суммарному объему рынке, риски ведения коммерческой деятельности снижаются вследствие диверсификации и т.

Мотивация отдела продаж – это один из самых часто Структура зарплаты менеджера по продажам Увеличивая или уменьшая оклад по сравнению со средним по рынку, .. Если смотреть на это с точки зрения бизнес технолога, то ЛЮБОЙ тип продаж мы можем рассмтореть с.

Банк надеется на дальнейшее сотрудничество с Клиентами, которые уже много лет доверяют Банку, и приглашает новых Клиентов для установления взаимовыгодных долгосрочных партнерских связей. В ноябре года организационно-правовая форма была изменена на АО. В январе года банк вошел в систему страхования вкладов. Согласно данным, опубликованным 9 июня года, значительным влиянием обладают Владимир Семернин, Анна Семернина и Александр Семернин. До июля года банк был зарегистрирован в Петропавловске-Камчатском Камчатский край.

На текущий момент головной офис банка расположен во Владивостоке Приморский край. Сеть продаж представлена двумя филиалами Москва, Казань , 15 операционными, одним дополнительным и двумя кредитно-кассовыми офисами. Среднесписочная численность сотрудников банка на 1 октября года составляла человека. Сеть собственных банкоматов насчитывает 13 устройств в основном на территории Петропавловска-Камчатского и Камчатского края.

Физическим лицам предлагаются следующие услуги:

Построение отдела продаж: с нуля и до результата

Как стимулировать рост продаж и не переплачивать менеджерам? Возьмите за основу систему, отлично работающую во всех отраслях! Качественно организованная мотивация менеджеров — важнейший ключ к успеху в продажах. Мотивация отдела продаж — это один из самых часто задаваемых вопросов об управлении продажами. Какой должна быть мотивация отдела продаж, чтобы все работали эффективно, и при этом не переплачивать деньги? Как сделать так, чтобы компания платила меньше, а менеджеры работали больше?

Соответственно к плану отдела продаж мы можем относить любой Тогда можно узнать не только планы, но и бизнес-процессы, в рамках Помощник, бэк-офис – тот, кто производит оформление документов Но даже если все описанные функции заключены в одном человеке и в Средний чек

Он расстроен — недавно у него развалился отдел продаж. В закладки Знаете, как бывает… Находишь сотрудника, обучаешь его. Ты спокойно делегируешь обязанности, избавляешься от рутины. Однако в какой-то момент сотрудник уходит, прихватив с собой базу клиентов и менеджеров. Знают бизнес, умеют общаться с клиентами. Все сделки и переговоры на них. Ты даже не вникаешь, что и как они делают.

Потом вдруг все увольняются. Сразу провал, обучение новых сотрудников занимает месяцы, страдает репутация. Ситуаций много — результат один.

Тема 3. Формирование структуры управления предприятием

Узнать 16 вопросов Еще несколько советов по подбору менеджеров в отдел продаж 1. Как правило, финансовые сложности работников со временем приводят к заботам и для руководителя. Чем меньше проблем в жизни человека, тем проще ему будет сконцентрироваться на рабочих моментах. Если вы на предложение о продаже ручки слышите: Обучайте менеджеров по продажам.

продаж встречаются наиболее часто, какой должна быть структура отдела распространяться, клиенты будут стучаться в двери офиса (или .. компаниях малого и среднего бизнеса отдел продаж зачастую состоит всего из одновременно увеличили и возможности для клиентов, и головную боль для.

Если расположить все виды продукции таким образом, чтобы каждому виду соответствовал свой рынок, то получится продуктово-рыночная матрица, изображенная на рис Простая продуктово-рыночная матрица Допустим, что наиболее благоприятной формой организации, возможно, была бы такая форма, в которой осуществлено деление продуктов по подразделениям, где каждый менеджер подразделения отвечает за прибыль от реализации конкретного вида продукта. В результате мы получаем чисто продуктовую форму организации рис.

Простая продуктово-рыночная модель с делением по видам продуктов. Такое деление позволяет получить достаточно сложную продуктовую классификацию, но, к сожалению, поставщики иногда пересекаются со своими коллегами, когда работают с потребителями. Нет ничего страшного, если, например, это разные покупатели, которым нужны разные продукты. Но если это не так, то предпочтительнее будет ориентация подразделений на потребительские группы.

Каждое подразделение будет продавать и производить все продукты, что требует координации деятельности по обмену опытом, обновлению продукции и технологических процессов рис. Простая продуктово-рыночная модель с делением по группам потребителей Однако могут оказаться необходимыми и комбинированные формы. Можно привести такой пример, когда продуктовая модель выбрана для систем программного обеспечения, в то время как рыночная модель - для двух других видов продукции рис.

Простая продуктово-рыночная модель со смешанным делением Может также возникнуть вариант, когда продукция продается не всем потребителям.

Мотивация отдела продаж: четыре части зарплаты

План работы отдела продаж Это и есть бизнес процессы отдела продаж. Это нечто большее, чем совокупность работы каждого из менеджеров. В первую очередь он зависит от того разделения функций, которое принято в отделе продаж.

Банка. Основную долю в структуре средств клиентов занимают средства .. поддержки малого и среднего бизнеса, которая включает в себя . заинтересованными службами Головного офиса подготовлен и .. исследования среди работников отделов корпоративного бизнеса, отделов продаж розничных.

Эффективная структура отдела продаж Особенности формирования штата и его задачи В стартовый период любого коммерческого предприятия, как правило, продажами занимается собственник бизнеса. И это вполне естественно: Если владельцу коммерческого проекта не удается сформировать первоначальную клиентскую базу, о дальнейшей судьбе его компании не стоит и говорить — можно считать, что такой фирмы не существует.

Если же заказчики имеются, и их количество неуклонно растет, увеличивается и объем работы. Значит, появляется множество административных вопросов, которые необходимо решать, причем делать это системно, а не время от времени. Со всеми этими задачами единолично руководитель не справится, следовательно, понадобится увеличение штата: Перед компанией встанет новая цель по созданию и организации отдела продаж. Создание отдела продаж — важнейшая задача для владельца компании Типичная ошибка многих начинающих бизнесменов — оставление за собой обязанностей руководителей подразделений, занимающихся продажами.

В результате ситуация, как правило, складывается следующим образом: Только вот у основателя бизнеса не хватает времени не только на привлечение новых заказчиков, но и на поддержание и укрепление отношений со старыми.

Узнайте, насколько мы повысим Ваши продажи

Сведения об обеспечении безопасности персональных данных 5. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер пообеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальностиперсональных данных и их защиты от неправомерных действий: Права субъектов персональных данных 6. Субъект персональных данных имеет право: Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данныхимеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощьюпредставителя.

Запрос должен содержать сведения, указанные в ч.

Структура отдела продаж при селективном и эксклюзивном сбыте дискаунтеров за исключением самого процесса продаж выполняет центральный офис. . Руководитель торговой компании, как правило, не знает среднего срока реализации . Теперь компания считает, что такой бизнес ограничен.

Ведь между прямыми продажами услуг физическим и юридическим лицам есть принципиальные различия, в которых читатель в будущем сможет убедиться самостоятельно. Учитывая тот факт, что о данном направлении можно найти много информации в Сети, мы постараемся не повторяться и поделиться собственным опытом с читателями портала. Одни телекоммуникационные компании не только прекрасно осведомлены о данном направлении, но и успешно применяют его на практике. Другие рассматривают процесс привлечения абонентов посредством прямых продаж как дополнительный, не основной.

При этом они выделяют бюджет на рекламу, делая ставку на то, что клиент сам обратится к ним. Действительно, реклама способствует узнаванию бренда, определенной осведомленности об услугах, но ни одна реклама не способна дать то, что может дать личное общении грамотно обученного продавца с покупателем. Если с самого начала правильно выстроить систему прямых продаж, можно получить неожиданный рост абонентов, намного превышающий продажи в офисе.

При этом, хотелось бы отметить: Предлагаем рассмотреть основные преимущества всех действующих лиц данного направления. Основные преимущества прямых продаж для клиента: Мобильное обслуживание продавец сам находит покупателя. Индивидуальные консультации с наглядными -материалами. Возможность получения скидок, подарков, бонусов.

Структура отдела продаж за 5 минут.